Conditions générales de vente (CGV) – Les Tarots de Cornelius

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des biens physiques (notamment tarots, oracles, livres et articles associés), présentés sur le Site.Les photographies, visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif. En cas de doute sur un produit (édition, langue, état, compatibilité), le Client est invité à contacter le Vendeur avant commande.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande par le Client.

4. Commande

4.1 Conditions pour commanderLe Client déclare :

4.2 Processus de commandeLa commande est passée directement sur le Site. Le Client vérifie le détail de sa commande, son prix total (y compris frais de livraison), corrige d’éventuelles erreurs, puis confirme sa commande.La vente n’est considérée comme définitive qu’après :

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de motif légitime (notamment litige existant, suspicion de fraude, défaut de paiement).

5. PaiementLe paiement est exigible immédiatement à la commande.Les moyens de paiement acceptés sont :

Le Vendeur n’a pas accès aux données bancaires du Client, lesquelles sont traitées par les prestataires de paiement.

6. Livraison

6.1 Zones de livraison

Le Vendeur livre :

6.2 TransporteursLes livraisons sont effectuées notamment via :

Les options disponibles (point relais, domicile, suivi, signature) et leurs tarifs sont précisés lors de la commande.

6.3 Délais d’expéditionSauf mention contraire affichée sur le Site (précommande, indisponibilité, période exceptionnelle), les articles sont expédiés le lendemain de la commande (jour ouvré).Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur et de la destination. Ils sont donnés à titre indicatif.

6.4 Frais de livraison – Franco

Les frais de livraison sont calculés et indiqués avant validation de la commande.Un franco de port Mondial Relay s’applique à partir de 50 € d’achat (selon les conditions et destinations éligibles affichées au moment de la commande).

6.5 Réserves – Colis endommagé

En cas de colis endommagé ou ouvert à la livraison, le Client est invité à :

6.6 Retard – PerteEn cas de retard significatif, le Client est invité à contacter d’abord le transporteur, puis le Vendeur. Une enquête peut être ouverte. En cas de perte confirmée, le Vendeur procèdera, au choix du Client et selon les possibilités, à un renvoi ou à un remboursement.

7. Droit de rétractation (consommateurs)Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

7.1 Exercice du droit de rétractationPour exercer ce droit, le Client notifie sa décision au Vendeur (email ou courrier) en indiquant notamment :

7.2 Retour des produitsLes produits doivent être retournés :

Les frais et risques du retour sont à la charge du Client.

7.3 RemboursementLe remboursement intervient au plus tard dans les 14 jours à compter de la récupération des biens ou de la preuve d’expédition fournie par le Client (la date retenue étant celle du premier de ces faits).Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du Client.

8. Garanties légalesLe Client bénéficie des garanties légales :

En cas de demande, le Client contacte le Vendeur à :  contact@tarotsdecornelius.com .

9. ResponsabilitéLe Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects (perte d’exploitation, perte de chance, préjudice commercial) résultant de l’achat des produits.La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté (perturbations transporteurs, grèves, etc.).

10. Données personnellesLes données personnelles du Client sont traitées pour la gestion des commandes, livraisons et facturation.Le Client est invité à consulter la Politique de confidentialité du Site pour connaître les finalités, bases légales, durées de conservation et droits (accès, rectification, opposition, effacement).

11. Propriété intellectuelleLe Site, ses contenus (textes, images, logos, éléments graphiques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

12. Médiation – Règlement des litigesEn cas de litige, le Client est invité à contacter d’abord le Vendeur afin de rechercher une solution amiable.Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) :

13. Droit applicable – Juridiction compétenteLes CGV sont soumises au droit français.En l’absence de résolution amiable, les tribunaux compétents seront déterminés conformément aux règles de droit commun.

Annexe – Modèle de formulaire de rétractation

À l’attention de Solsken SAS –  contact@tarotsdecornelius.com Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du/des bien(s) ci-dessous :